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老年公寓的“俏身影” ————记*上葡京娱乐|安徽省“最美护理员”徐美华

2019年10月25日 08:58:41 来源:*澳门老葡京|黄山新闻网

走进*澳门老葡京|黄山市老年公寓,你总会发现有个穿梭奔忙于各个楼层和床位的“俏身影”,她身着职业装,浑身透着青春活力与蓬勃朝气,她以自己的高度负责与专注敬业的职业素养,给寄住在这里的暮年老人,增添了一抹亮丽的色彩。

她叫徐美华,原本是一名职业导游。2012年一个偶然的机会,徐美华从老葡京赌场|旅游行业转型进入老年公寓工作,现担任养护部负责人。很难想像,年轻靓丽的徐美华坚守在这个岗位已是八年,她把自己最好的芳华献给了这些老人。这些年,老年公寓接待参观或咨询的人员达两千多人(次),累计入住的老人有600多人。她总是不厌其烦耐心细致地解答客户的询问,热情地接待入住的老人和家属,有条不紊地安排好护理工作,深受老人和老人家属的赞誉。

在老年公寓养护的人群中,有三分之一以上的老人是行动受限、生活不能完全自理者,更有一些长期卧病在床、甚至是进入临终关怀者。老年公寓不仅要精心安排好老人的吃喝拉撒,还要密切关注老人的身体和情绪变化,就连平时的娱乐活动都要计划周全。作为常态化工作,徐美华早已驾轻就熟。难能可贵的是,作为养护部的负责人,她不怕脏不怕累,敬重老人,起到了引领作用。老年公寓曾收下一位全瘫老人,这位老人因为车祸脑部严重损伤失去意识,四肢僵硬不能动弹,进食和排尿都需要借助管子,关键是还作了气管切口。当时护理人员从来没有接触过气管切口护理,可谓面临着前所未有的困难和挑战。当看到老人不断往外咳痰,还伴着一股异味,护理员显得束手无策时,徐美华二话不说,带起口罩和手套,利用之前参加培训学习掌握的专业知识,亲手操作示范,直到教会为止。家属看到这么负责任的管理员,非常放心,连连称赞。

徐美华说,在老年公寓工作的这些年,送别了一个又一个逝者,真切体会到人生的无常,更感生命的短暂与脆弱。她决心通过自己的努力,让这些老年人暮年的生活更加有尊严和体面。公寓里有些老人体质虚弱,就连最简单的喝口水、吃口饭自己都做不到,不得不让人心生怜惜。徐美华说,对待他们仅仅靠不怕脏不怕累是远远不够的,更多的要用心用情用爱,设身处地地为老人和家属考虑。老年公寓有一位患有老年痴呆症的八十多岁老奶奶,到了后期已逐渐丧失了吞咽功能,一度连水都喂不进。老人的家属带着老奶奶去医院治疗,医生直接建议家属放弃,只是开了几瓶葡萄糖氨基酸。看到奶奶急剧消瘦,无法站立,家属一筹莫展又伤心绝望,徐美华也是万分焦急。她对护理员说,即使医院放弃了,我们也要坚持,缺胳膊瘸腿的都顽强地活着,不能因为年龄大了护理有困难就放弃。徐美华上网搜集了大量相关的案例,专门研究了这位老人的病症,穷尽余力从护理上挽救这个随时消逝的生命。徐美华会同公寓的医生,专门针对这位奶奶制定个性化护理方案,给奶奶插了胃管,培训了专人护理员护理。功夫不负有心人,经过两个多月的精心养护,这位奶奶的身体奇迹般地出现了好转,恢复了以往的笑容。这份执着和坚持,没有爱心和情怀是无法达成的。

徐美华一有时间,就巡回于各个楼层房间,陪老人说说话唠唠家常,给老人剪剪指甲。忙不过来时,她还亲自帮老人洗头洗脚。在养护部,她是年龄最小的一个,但也是付出最多的一个。她说,成绩的取得并不是靠一两个人,而是因为有一个不怕麻烦、不怕被别人看不起的团队,他们是最值得我们敬佩的人。

徐美华说,选择这行,其实她在思想上有过激烈的斗争,也曾有过退却和动摇,是老人和老人家属的认可、领导的信任和同事的鼓励,给了她无穷的动力。特别是爱人给予了理解和支持,才让她一步步坚持走到今天。刚进入老年公寓,女儿才上幼儿园,她又要经常上夜班,是丈夫主动承担了主要家务和照顾女儿的责任。徐美华说,惟有坚守才是对他们的最好回报,所以她一保初心无怨无悔。

尽管日常工作非常繁忙,但徐美华始终没有放松自我要求和业务进修,她先后参加了民政部管理人员示范培训班、人社部中国就业培训指导中心高级管理人员岗位培训班学习,并取得电大学历证书。在2017年*上葡京娱乐|安徽省民政厅开展的全省“最美护理员”评选表彰活动中,徐美华荣膺“最美护理员”。这份荣誉,实至名归,也是对其八年从业生涯的最高褒奖。

一抹夕阳映射着徐美华的脸庞,折射出其金子般的心灵,美丽而坚强。     (汪黎明)


编辑:郑亦军